SU7 Ultra车主遭遇前杠开裂，详细记录了从发现问题到售后解决的整个过程。文章深入分析了事件细节，揭示了厂商在售后服务方面的表现。

1. 开场白
2. 事件回顾
3. 售后维权历程

苏7 Ultra车主自述：前杠裂缝的售后维权之旅，全程纪实！

开场白

作为一名苏7 Ultra的车主，我在提车不久后便遭遇了一桩让人烦恼的问题——前杠出现了裂缝，在经历了漫长的售后维权过程后，我最终得到了满意的结果，现将这一过程详细记录，以期为广大车主提供参考。

事件回顾

1. 购车与发现前杠裂缝

2019年，我购置了一辆苏7 Ultra，新车到手，我对其外观和性能都十分满意，行驶不到一个月，我就发现前杠出现了一道明显的裂缝。

2. 联系4S店进行检测

发现问题后，我迅速联系了当地的4S店，工作人员承诺将指派专业人员对我的车辆进行检查，经检测，4S店确认我的车辆确实存在前杠裂缝的问题。

售后维权历程

1. 协商赔偿

在得知车辆存在质量问题后，我要求4S店进行赔偿，4S店表示，前杠裂缝并非质量问题，而是因为车主在行驶中发生了碰撞，因此无法赔偿。

2. 寻求厂家支持

面对4S店的拒绝，我决定寻求厂家帮助，通过拨打厂家客服电话，我了解到厂家对车辆质量问题有明确的赔偿政策，并将前杠裂缝的情况反馈给了厂家。

3. 厂家介入调查

厂家接到我的反馈后，迅速安排工作人员对车辆进行了检测，经调查，厂家确认我的车辆前杠裂缝属于质量问题，并同意为我提供免费维修服务。

4. 维修过程

厂家指派的维修人员对我的车辆进行了拆解，发现前杠裂缝的原因是焊接工艺不当，确认原因后，维修人员为我更换了新的前杠，并对车辆进行了全面检查。

5. 维权成功

在厂家的支持下，我终于成功维权，新前杠安装完毕后，我对车辆进行了试驾，确认一切正常，至此，我的维权之路画上了圆满的句号。

通过这次维权经历，我深刻认识到消费者在购车过程中维护自身权益的重要性，以下是我总结的一些经验，希望能对广大车主有所助益：

1. 购车时，务必仔细检查车辆外观和内饰，确保无质量问题。

2. 发现车辆问题后，应立即与4S店或厂家联系，寻求解决方案。

3. 在维权过程中，要保持冷静，依法维护自身权益。

4. 了解厂家和4S店的售后服务政策，以便在遇到问题时能够及时解决。

购车后的维权之路或许充满挑战，但只要我们坚定信念，依法维权，最终都能收获满意的结果，在此，祝愿广大车主在购车后能够享受到优质的售后服务，驾驶无忧！